Ce este important să știi?

Programele SMSA conțin multe și variate informații. Pentru a realiza un program corect este nevoie de experiența multor specialiști. Biologi, chimiști, medici, medici igieniști, medici veterinari, specialiști în evaluarea și calcularea riscurilor, economiști, manageri și încă mulți alții. Pe websiteul nostru găsești mii de articole dintre cele mai variate. Ai la dispoziție zeci de instrumente pentru a le folosi în realizarea proiectelor tale. Suntem constienți că nu este ușor și de aceea sunte aici că de ajutăm. Oricând te încurci în utilizarea siteului sau ai o întrebare tehnică despre cum să utilizezi o resursă poți accesa sistemul de asistență și suport tehnic. Preferam acest sistem și nu telefonic deoarece toate conversațiile purtate cu noi ramân memorate și oricând vei reîntălni situația care a creat probleme poți să intri să să vezi soluția recomandată de noi.

Asistenta tehnică pentru utilizarea siteului este disponibilă pentru orice abonament. 

 

Cum beneficiez

  • Accesează sistemul de asistentă tehnică
  •  Caută soluții care probabil au remediat probleme similare
  •  Scrie întrebarea ta
  •  Citește atent răspunsul și urmează pașii indicați
  •  Participă activ la remedierea problemelor
cercetare1

Nimeni nu este perfect. Dar împreună putem găsi rezolvarea la multe probleme. 

 

 

 

Înregistrează-te cu user și parola pentru a accesa aceste resurse acum sau abonează-te pentru a nu rata această resursă importantă.

Pentru a nu pierde informații importante citește următoarele Ghiduri:

 

Răspunsuri importante

Da. Puteti beneficia de asistenta tehnica in utilizare websiteului cu orice cont de utilizator.

Vei avea acces permanent la unele secțiuni ale websiteului dar nu la toate. Este necesar să consulți documentația trimisă pe email.

Doar probleme tehnice legate de funcționarea websiteului, achiziții abonamente, plăți și facturi. Întrebările legate de programele SMSA și conexe le puteți adresa în Comunitate sau în secțiunea Întrebări și Răspunsuri.

Specialiștii noștri vor încerca, în funcție de solicitări, să răspundă cât mai repede solicitării dvs. Programul de asistență și suport este activ de luni - vineri între orele 09:00 - 16:00. Dar indiferent de zi sau ora puteți sa ne scrieți. Răspunsurile vor fi doar în acest interval orar. Pe viitor este posibil să îmbunătățim acest aspect.